প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি betjdb প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা এবং সুরক্ষা কীভাবে করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।

যাচাইকরণের নথি (KYC)

আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং লেনদেনের রেকর্ড

আপনার খেলার ধরন, জেতা বা হারার রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং সাইটে আপনার ব্যবহারের ধরন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।

• সরাসরি আপনার থেকে: রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনি আমাদের তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স এর মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন সার্ভিসের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা পাই।

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপডেট করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দ্রুত প্রসেস করতে।
• ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই এবং আইনি বৈধতা নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতার মান উন্নত করতে এবং কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করতে।
• বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, ভেরিফিকেশন এজেন্সি এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যারা আমাদের পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত প্রয়োজনীয় হয় বা সরকারি কোনো সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকে, তবে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এনক্রিপশন: তথ্য আদান-প্রদানের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
• সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদেরই সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যগুলো সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
• মনিটরিং: কোনো অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর জন্য আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করি।

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়া।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা (কিছু আইনি শর্তসাপেক্ষে)।
• মার্কেটিং ইমেইল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং নিয়ম অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

আপনার তথ্যের সংরক্ষণকাল আপনার অ্যাকাউন্টের লাইফসাইকেলের সাথে যুক্ত। আমরা ততক্ষণ পর্যন্ত তথ্য রাখি যতক্ষণ পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান করা প্রয়োজন হয় এবং বাংলাদেশে প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়কাল নির্ধারিত থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন